L'home page del portale telematico estense, raggiungibile all'indirizzo www.comune.fe.it, si presenta come una mappa dettagliata dei numerosi ambiti di intervento dell'Amministrazione, per ciascuno dei quali, con un semplice clic, è possibile trovare un'ampia gamma di informazioni e ragguagli, con link interni ed esterni. Ricca e completa è anche la serie di indicazioni relative ai diversi soggetti politici e amministrativi che compongono l'ente e per tutti i riferimenti telefonici è presente la rubrica con i numeri di ciascun ufficio comunale. Costantemente aggiornati con tutte le ultime novità sono poi gli spazi dedicati ai bandi di gara e alle offerte di lavoro e numerosi i rimandi alle pagine dei diversi sportelli informativi comunali. Ampio spazio è riservato anche al settore culturale con la sezione "Ferrara arte e cultura", interamente dedicata alle numerose strutture comunali di questo ambito: musei, biblioteche e spazi espositivi, con pagine di volta in volta destinate alla presentazione delle mostre e delle manifestazioni in corso. Per conoscere tutti gli appuntamenti cittadini del giorno è invece sufficiente cliccare su FerraraSette, agenda degli eventi di teatro, musica, fiere e molto altro ancora.
La sezione centrale dell'home page è riservata alle informazioni in primo piano, per richiamare l'attenzione dei navigatori sulle iniziative e i progetti comunali del momento, mentre nella colonna di destra trovano collocazione i link ai principali siti dei servizi comunali: il quotidiano online Cronaca Comune, l'Informagiovani, Occhiaperti, il teatro Comunale, il portale delle pari opportunità e il nuovissimo spazio web della Polizia municipale.