Entro il mese prossimo ogni famiglia del Comune riceverà gratuitamente la nuova edizione della "Guida ai Servizi del Comune di Ferrara", realizzata per informare tutti i cittadini sui servizi offerti dall'Amministrazione nei vari settori in cui opera e su quelli richiesti più spesso. Il nuovo strumento è stato presentato questa mattina nella sala del Ridotto del Teatro Comunale dal sindaco Gaetano Sateriale, dall'assessore alla Comunicazione Sergio Alberti, dal direttore generale Valentino Tavolazzi, dalla responsabile dell'Urp Informacittà del Comune Rita Tartari e dal responsabile del Servizio sistemi Informativi per la Comunicazione Pubblica della Regione Emilia Romagna Stefano Stefanini. Curato nella stesura dell'URP, Ufficio Relazioni con il Pubblico, è stato voluto per rendere più semplice possibile a tutti i cittadini l'accesso ai servizi, ma risulta anche utile strumento per lo stesso sistema organizzativo del Comune in quanto riunisce tutta la gamma delle offerte esistenti, i cui dati potranno essere costantemente e periodicamente monitorati e aggiornati. Il volume, agile e facilmente consultabile, comprende una prima parte dedicata agli organi politici e amministrativi e una seconda ai servizi (di pertinenza anche di altre istituzioni e delle aziende ex-municipalizzate) suddivisi per aree omogenee, facilmente individuabili grazie anche a validi accorgimenti cromatici. Da rilevare la scelta del linguaggio adottato, semplice e chiaro, dove sono ben evidenti oltre ai servizi offerti, i dati essenziali, i riferimenti telefonici e logistici. E' stata data inoltre priorità ai Punti informativi e alle Circoscrizioni come luoghi in cui i cittadini possono richiedere maggiori informazioni e ulteriori delucidazioni su argomenti specifici. La pubblicazione, che amplia il livello delle informazioni già presenti nella guida "Ferrara dei bambini e dei genitori" (già inviata i alle famiglie ferraresi con figli fino a 14 anni) rappresenta un nuovo obiettivo raggiunto nell'ambito del processo di cambiamento da tempo attivato dalla nostra Amministrazione, il cui progetto finale è quello di proporsi in modo amichevole, trasparente e credibile nei confronti delle necessità del cittadino. Della Guida esiste anche una versione telematica, costantemente aggiornata, reperibile sul sito Internet del Comune all'Indirizzo www.comune.fe.it