Call center e presentazione in tv del nuovo piano di mobilità urbana
02-04-2003 / Giorno per giorno
Sarà attivo da domani (giovedì 3 aprile) il numero telefonico 0532-247449. Potrà contattarlo chiunque desideri ricevere informazioni sull'ampliamento della zona a traffico limitato e sui conseguenti provvedimenti relativi alla viabilità che saranno assunti a partire dal 1 maggio. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì fra le 8,30 e le 19 e il sabato dalle 8 alle 14; per l'utente, ha il costo di una normale chiamata urbana. Dal punto di vista organizzativo si tratta di un "call center", cioè di un centro operativo multilinea a smistamento automatico delle chiamate entranti, nel quale lavora un gruppo di operatori preparato a fornire risposte ai vari dubbi, interrogativi, incertezze in tema di transito, sosta, permessi, parcheggi, trasporti pubblici e ogni altra questione attinente alla Ztl. Il servizio è gestito in collaborazione fra Ufficio relazioni con il pubblico del Comune di Ferrara e Corpo di polizia municipale. Sempre domani è prevista la messa in onda su Telestense, alle 20,30 di una puntata speciale del "Comune e la città" dedicata alla limitazione del traffico nell'area dell'entromura, alle modifiche alla viabilità, ai provvedimenti relativi alla mobilità urbana: tutte azioni che mirano all'obiettivo di abbattere i livelli di inquinamento, a partire da benzene e micropolveri, garantendo contemporaneamente condizioni di migliore vivibilità in un centro cittadino affrancato il più possibile dalla presenza delle auto. Il programma, realizzato in collaborazione con l'Amministrazione comunale, andrà in replica venerdì 4 aprile alle 7,05 e giovedì 10 aprile alle 20,30, sempre su Telestense.