Nascono i primi uffici Relazioni con il pubblico decentrati. Dall'8 settembre i centri locali di servizio di San Bartolomeo e San Martino, saranno trasformati in Urp, cioè punti di incontro e di informazione per la cittadinanza. In un'ottica di Comune vicino al cittadino, gli sportelli potranno fungere da collegamento con la sede circoscrizionale e l'amministrazione centrale fornendo risposte e raccogliendo le esigenze del territorio e della popolazione. Negli Urp saranno presenti operatori in grado di dare un'informazione relativa ai servizi del Comune e di altri enti, offrendo assistenza per districarsi all'interno della burocrazia. Per i servizi anagrafici e le certificazioni, i cittadini dovranno rivolgersi alla sede circoscrizionale Zona Sud a Gaibanella in via Sansoni 20 con apertura al pubblico dal lunedì al sabato fra le 8 e le 13 (0532-718004). L'ufficio relazioni con il pubblico di San Bartolomeo si trova in via Masi 147, resterà aperto lunedì e venerdì dalle 9 alle 13 (0532-722107), quello di San Martino è in via Chiesa 373, con apertura martedì e sabato dalle 9 alle 13 (0532-713106). Prossimamente, in concomitanza con l'apertura del centro giovanile, sarà attivato nella sede del centro locale di servizio di Barco un nuovo ufficio Relazioni con il pubblico decentrato.