LA HIT PARADE DEI DISSERVIZI SEGNALATI DAGLI UTENTI: BENI E SERVIZI, IMPOSTE E ABITAZIONE

PER SCEGLIERE MEGLIO, CONOSCERE I PROPRI DIRITTI IL FESTIVAL DI ALTROCONSUMO A FERRARA DAL 7 AL 9 GIUGNO

 

L'Italia dei disservizi e delle richieste d'aiuto a giuristi ed esperti ha una geografia ben precisa; gli utenti segnalano più spesso vicende e controversie su beni e servizi (finanziari, telecomunicazioni, postali, acque e energia e beni di consumo), seguiti dai settori imposte e casa - proprietà e locazione.

Questa è la mappa delle sollecitazioni giunte nel primo trimestre di quest'anno via mail e telefono agli esperti giuristi di Altroconsumo.

Storie di risparmio tradito, difficoltà nell'accesso ai finanziamenti, premi assicurativi rc auto aumentati senza ragione, attivazione di utenze e servizi internet non richiesti, addebiti fraudolenti via carte di credito. Rispetto allo stesso periodo di riferimento nel 2012 registrato un +3,5% di incremento delle segnalazioni.

La Lombardia è la regione in cima alla hit parade della quantità di sollecitazioni ad Altroconsumo, seguita da Lazio, Veneto, Piemonte ed Emilia Romagna.

Ed è proprio a Ferrara che l'organizzazione dei consumatori ha deciso di trovarsi con gli utenti i prossimi 7, 8 e 9 giugno - tutti i consumatori da tutta Italia sono invitati a convergere sul capoluogo emiliano, per rispondere alle richieste di assistenza e ascolto di storie di disservizi. Capire come scegliere con la testa risparmiando, provando i servizi online dell'organizzazione, aperti a tutti.  Come fare scelte utili e consapevoli. È il Ferrara Altroconsumo Festival, dove l'utente è al centro.

 

Workshop, dibattiti, degustazioni, allestimenti, test pratici, consulenze, tutto sul programma dettagliato delle tre giornate del festival su  www.altroconsumo.it/ferrara.

 

Il festival è patrocinato dal Comune e dalla Provincia di Ferrara, dal Consorzio Ferrara Terra e Acqua, con il supporto organizzativo di Ferrara Fiere Congressi.

 

 

Per comunicazioni: Liliana Cantone - responsabile ufficio stampa dipartimento relazioni esterne 
_____________________________
Altroconsumo - Via Valassina 22 20159, Milano

tel +39 02 66 890 205  sito internet www.altroconsumo.it

 

Immagini scaricabili: