Questa mattina una donna affetta da sordomutismo, nell'impossibilità di muoversi per forti dolori ad una gamba, ha potuto richiedere personalmente aiuto dalla propria abitazione agli operatori della Centrale Radio Operativa della Polizia Municipale di Ferrara.
Per usufruire del pronto intervento della Polizia municipale la donna si è avvalsa del servizio "Sms Help Center", operante sul territorio comunale da luglio del 2008 ma utilizzato proprio oggi per la prima volta.
Attivato in collaborazione con l'Ente Nazionale Sordi il servizio è a disposizione delle persone affette da sordomutismo che possono così trasmettere le loro richieste d'aiuto scrivendo un messaggio sul telefonino.
Dopo avere prontamente individuato l'indirizzo della donna, gli operatori della Centrale operativa della Polizia Municipale hanno inviato alla sua residenza una pattuglia dei Vigili di quartiere allertando in contemporanea un'autoambulanza del 118 che ha provveduto al trasporto al Pronto Soccorso.