L'Amministrazione comunale ricorda che vi è la possibilità per i cittadini di utilizzare servizi on line relativi a procedure amministrative e burocratiche, evitando di raggiungere fisicamente gli sportelli aperti al pubblico, anche alla luce delle disposizioni governative e regionali per contrastare il contagio da Coronavirus.

Nella pagina del sito internet civico è sempre raggiungibile la sezione informativa relativa ai servizi online del Comune (https://www.comune.fe.it/3206/canale-tematico-servizi-online-innovazione) dove è possibile individuare tutte le opportunità per i cittadini in base alle necessità e quindi operare da casa tramite computer collegato alla rete internet.   

Il servizio AnagrafeOnline (certificati anagrafici e di stato civile) è utilizzabile su rete internet per i possessori di Spid, così come il SUAP online (Sportelli Unici Attività Produttive) o altri servizi per le categorie professionali.

Per quanto riguarda le iscrizioni ai Nidi e alle scuole d'infanzia comunali è attiva la piattaforma messa in campo dall'Istituzione dei Servzi Educativi e Scolastici (http://www.edufe.it/33) così come è possibile entrare nel Polo Bibliotecario Ferrarese (https://bibliofe.unife.it/SebinaOpac/.do) per cercare e prenotare un volume, una pubblicazione o materiale multimediale, quindi recarsi allo sportello solo per ritirarlo. 

Anche le sedute del Consiglio comunale possono essere seguite in diretta audio-video da casa o da qualsiasi postazione internet grazie al servizio ConsiglioWeb organizzato dall'Ufficio Stampa del Comune, in accordo con l'Ufficio di Presidenza del Consiglio comunale, all'indirizzo https://www.comune.fe.it/index.phtml?id=472, con la possibilità di rivedere le sedute anche nei giorni successivi (archivio completo).

Se non vi sono scadenze stringenti è opportuno evitare di recarsi personalmente agli sportelli comunali così come è consigliabile ai cittadini per ogni informazione e consiglio su come comportarsi in questo periodo di emergenza Coronavirus, contattare telefonicamente l'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Ferrara utilizzando il numero verde ProntoComune 800225830 (gratuito da fissi e mobili), attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 orario continuato.