(Cronacacomune - marzo 2021) Sempre più servizi del Comune di Ferrara diventano accessibili tramite Internet. L'amministrazione sta infatti adeguando l'erogazione dei servizi pubblici, in base alle indicazioni di semplificazione e innovazione digitale stabilite a livello nazionale (Decreto semplificazione n. 76/2020 convertito in legge 120/2020). Numerose innovazioni verranno introdotte nel corso di quest'anno. In particolare, già da lunedì 1 marzo 2021 saranno operative queste modalità:

- i pagamenti per importi dovuti alla Pubblica Amministrazione dovranno essere effettuati attraverso la modalità PagoPA, con alcune eccezioni per le quali non è necessaria (F24, domiciliazione bancaria SDD, pagamenti per cassa);
- l'autenticazione per l'accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione dovrà avvenire esclusivamente tramite l'identità digitale Spid, che in alternativa può essere fatta utilizzando la Tessera sanitaria-carta nazionale dei servizi o la Carta d'identità elettronica.

Tutte le procedure comunali che prevedono l'accesso online da parte degli utenti sono già state predisposte per l'utilizzo di Spid, salvo quelle che riguardano i servizi edilizi, per i quali la migrazione dei relativi applicativi è ancora in corso a causa della complessità che il processo comporta.
Gli utenti in possesso di credenziali di vecchio tipo (utente e password) potranno continuare ad utilizzarle fino al 30 settembre 2021, ma non potranno esserne rilasciate di nuove. Dal 1 ottobre Spid diventerà l'unica modalità di accesso.

L'identità digitale Spid permette di accedere con un'unica credenziale a tutti i siti della Pubblica Amministrazione che forniscono servizi ai cittadini, ad esempio Inps e Agenzia delle Entrate, ed è anche quella che consente le iscrizioni scolastiche e l'accesso all'App IO per usufruire di numerosi servizi nazionali e locali.

Lo Spid si ottiene da numerosi fornitori di identità digitali, elencati sul sito web del Comune all'indirizzo https://www.comune.fe.it/it/b/17507/spid-come-ottenere-lidentit-digitale-per-accedere-ai-servizi-pubblici
Per ottenere lo Spid bisogna registrarsi online, tramite Internet, fornendo elementi di identificazione personale. Per il riconoscimento della propria identità, si può utilizzare la firma digitale, la registrazione audio/video con bonifico, ma è sufficiente anche la tessera sanitaria-carta nazionale dei servizi, la carta d'identità elettronica oppure il codice che viene fornito di persona da alcuni sportelli pubblici. Il Comune di Ferrara mette infatti a disposizione alcuni sportelli per il riconoscimento gratuito dell'identità fatto di persona (de visu).

Qui l'elenco dettagliato sportelli attivi: https://www.comune.fe.it/it/b/17507/spid-come-ottenere-lidentit-digitale-per-accedere-ai-servizi-pubblici

AGGIORNAMENTO ORARI (febbraio 2022)

Laboratorio Aperto - Ex Teatro Verdi, via Castelnuovo 10, Ferrara, attivo su prenotazione il lunedì e il mercoledì ore 9-12 (NUOVI ORARI dal 14-02-2022: lunedì e martedì 15:30-19:30 venerdì 8:30-13:00 e 14:00-17:30 sabato 9-13) telefonando al numero 345 7057593 o scrivendo a ferrara@labaperti.it. 

Lo sportello attivo nella sede del Laboratorio Aperto - Ex Teatro Verdi funge anche da Sportello di Facilitazione Digitale per aiutare i cittadini ad iscriversi ed usufruire di tutti i servizi pubblici digitali (Fascicolo Sanitario Elettronico, portale INPS, ecc.)

Per informazioni: URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico, piazza del Municipio 23, contattabile al numero verde 800 532 532 lunedì, mercoledì, venerdì dalle 8:30 alle 13:30 e martedì e giovedì dalle 8:30 alle 16:30

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